الشكوة الريفية للألبان — Terms & Conditions
مقدمة
باستخدامك لموقع “الشكوة الريفية للألبان” أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل المتابعة.
1- تعريف الأطراف
| المتجر: الشكوة الريفية للألبان — محل ألبان تقليدي تأسس عام 2012 في عجلون، الأردن، متخصص في صناعة الألبان والأجبان والمخللات الطبيعية. العميل: كل شخص يزور الموقع أو يُجري عملية شراء عبره. |
2- المنتجات والجودة
- جميع منتجاتنا طبيعية خالية من النشاء والدهون النباتية والمواد المعدلة وراثياً
- نعتمد على الحليب الطبيعي كامل الدسم في جميع منتجاتنا
- يتم التحضير يدوياً يومياً بالطريقة التقليدية المتوارثة
- قد تختلف المنتجات قليلاً من دفعة لأخرى نظراً لطبيعتها البلدية الأصيلة
- الصور على الموقع تعبيرية وقد تختلف اختلافاً طفيفاً عن المنتج الفعلي
3- الطلبات والتأكيد
- يُعتبر الطلب مؤكداً بعد تلقيك رسالة تأكيد عبر الهاتف أو واتساب
- يجب التأكد من صحة بيانات الطلب قبل الإتمام
- في حال وجود خطأ في البيانات، يُرجى التواصل فوراً على 0776246277
4- الشحن والتوصيل
| 🚚 التوصيل خلال 48 ساعة من تأكيد الطلب لجميع أنحاء المملكة الأردنية الهاشمية |
- المنتجات مغلفة بطريقة تحافظ على طازجيتها وجودتها أثناء النقل
- رسوم الشحن تُحسب بناءً على الموقع وتُعرض عند الطلب
- لا نتحمل المسؤولية عن تأخيرات ناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتنا
5- سياسة الاستبدال
| نقبل الاستبدال فقط في الحالتين التاليتين: المنتج تالف أو تضرر أثناء الشحنالمنتج المستلم مختلف عن المطلوب |
- يجب تقديم طلب الاستبدال خلال 24 ساعة من الاستلام مع إثبات بالصورة
- لا يُقبل استبدال المنتجات الغذائية المفتوحة لأسباب صحية
6- سياسة الالغاء
- لا يمكن إلغاء الطلب بعد شحن المنتج نظراً لطبيعته الطازجة
- يجب تقديم طلب الإلغاء عبر الهاتف 0776246277 قبل بدء الشحن
7- حفظ المنتجات وسلامة الغذاء
- الألبان والأجبان الطازجة: تُحفظ في الثلاجة فور الاستلام
- السمنة البلدية: مكان بارد وجاف بعيداً عن الشمس المباشرة
- المخللات: في الثلاجة بعد الفتح
- يُرجى الالتزام بتاريخ الصلاحية المُدوّن على المنتج
| ⚠️ لا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر ناتج عن سوء التخزين أو عدم الالتزام بتعليمات الحفظ بعد الاستلام. |
8- الملكية الفكرية
- جميع محتويات الموقع (شعار، صور، نصوص) هي ملك حصري للشكوة الريفية للألبان
- لا يجوز نسخ أي محتوى أو إعادة نشره دون إذن مسبق
9- القانون المطبق
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية. في حال نشوء أي نزاع يتم التواصل المباشر أولاً، ثم الاستعانة بالجهات الرسمية المختصة.
10-التعديلات
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. يُعدّ استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل موافقةً على الشروط الجديدة.
الشكوةالريفيةللألبان عجلون، الأردن | تلفون 0776246277 | يومياً 6 صباحاً – 11 مساءً